Контакты

Свяжитесь с нами для консультации по промышленным транспортным системам.

А

Адрес

სააკაძის მოედანი #30

Тбилиси, Грузия

Т

Телефон

(612) 99 04 43

Приём заявок 24/7

@

Электронная почта

info@ferrusoles.com

Ответ в течение 4 часов

График работы

Пн–Пт 07:00 – 19:00
Суббота 08:00 – 15:00
Воскресенье Выходной
Аварийная поддержка 24/7

Каналы связи

Прямая линия для инженерных запросов
Telegram-бот мониторинг заявок
Видеоконсультация по расписанию
Технический портал база знаний и документация

* Для срочных вопросов используйте телефон или аварийную поддержку.

Краткий бриф

Запрос на подбор промышленного решения

Опишите вашу транспортировочную задачу — тип материала, тоннаж, условия среды. Мы подготовим конфигурацию под вашу линию за 48 часов.

Конвейеры, распределители, подающие механизмы
Сыпучие, кусковые, абразивные материалы
Интеграция с существующими SCADA/MES

Мы обрабатываем запросы в течение 1 рабочего дня. Без спама.

Техническая поддержка IndustrialFlow

Прямые каналы связи с инженерами по конвейерным системам, распределительным узлам и механизмам подачи. Среднее время реакции — 45 минут в рабочие часы.

Горячая линия

Круглосуточная консультация по эксплуатации конвейеров и сортировочных комплексов.

(612) 99 04 43
SLA: 15 минут — критичные остановки линии

Инженерная почта

Запросы на модернизацию, диагностику и подбор запчастей для FlowMaster, SmartSort, HeavyLift.

info@ferrusoles.com
SLA: 2 часа — стандартный запрос

Выездной сервис

Инженеры на объекте для пусконаладки, ремонта и планового обслуживания тяжёлых транспортировочных линий.

სააკაძის მოედანი #30
SLA: выезд в течение 4 часов по региону

Стандартные уровни обслуживания

Критический сбой линии — реакция до 15 минут. Плановые запросы по конфигурации и запчастям — до 2 часов. Выезд сервисной бригады — до 4 часов с момента подтверждения.

Перейти в базу знаний

* Время реакции указано для рабочих дней (пн–пт, 07:00–22:00). Для аварийных остановок конвейерных линий доступен круглосуточный телефонный триаж.

Подключения

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.